匿名I様

中里さん、小林さんへ。

トータルプランニングさんのお腹ですてきな新居を見つけられました。
その節はありがとうございました。 今、主人と快適に過ごせております。

トータルプランニングさんの物件を外から主人と見ていましたが、店長の中里さんが声をかけて下さいました。
その場で物件条件を親身に聞いて下さいました。 私は過去2回引っ越しをしていて不動産屋というとあまり良い印象がない為、店の中に入りずらいのですが中里さんの気さくな人柄と話しやすい雰囲気と親身な 態度がありスムーズに店の中に入れました。

物件めぐりからは小林さんが案内して下さいました。
入籍まで2週間しかなくできれば入籍日まで物件を決めたい気持ちもありつつ・・・・
なかなか私のわがままな条件に合う物件がなかった のですが 小林さんは、嫌な顔せず 「一緒に妥協せずに気に入った物件を探しましょう!」 「入箱日まできめたいですよね!」と笑顔でいって下さり嬉しかったです。
私の何度も条件を変更しては悩み悩み・・・ をくり返して計10件以上!見てまわりました。
それでも小林さんは嫌な顔せず一緒に悩んでは考えてプラスのアドバイスを下さり、私の頭を整理して下さいました。

店に戻っても中里さんは「どうでした?」と初めと変わらない笑顔、表情で接して下さったのも、トータルプランングさんで長い期間お世話になれた所だと思いました。

私は、14年間接客業をしているので
どのような店でも物はもちろん、人も見てしまいます。
物が良くても人が残念ですとその良い物の価値 も下がってしまうと思ってます。

でも、
トータルプラニングさんは、店の雰囲気がとても良く
中里さん、小林さんの人柄、心のある接客がありさらに良い最高の物件をみつけだして下さり、今とても心地よく住んでいます。

久しぶりに感じの良いトータル接客をうけてみて接客の大切さを実感しました。
中里さん、小林さんの2人の親身で私達のきもちを第一に考え声をきき、熱い気持ちで探して下さる姿勢は、すばらしいと思いました。
お2人のコンビネーションも成りたっているんだなと思いました。私だけでなく主人も同じ所を同じように言ってました。
2人で感動していたんです…!! 最高の物件を選んで下さり本当にありがとうございました。